ENGLISH
Nous joindre
Conditions
a
Voyage cadeau
Groupes et séminaires
Notre Équipe

a

Accueil | Voyages sur mesure | Qui nous sommes | Images de rêve


Destinations|Soins en Spas| Prix et départs | Formulaire d'inscription
a



a
Conditions
a

Les prix des circuits pour groupes de ce site sont en dollars canadiens, en occupation double (à moins d’indication contraire) et sont établis pour la période guidée (6 à 19 nuits dans le pays visité). Ils comprennent : 

  • tous les déplacements intérieurs en avion, bateau, train et minibus inscrits au programme de nos circuits;
  • trois repas par jour (sauf indication contraire);
  • toute formation et soins inscrits aux circuits;
  • Hébergement de choix, d'hôtel de 3* à 5*;
  • les visites des sites et musées annoncés dans le programme;
  • le transfert et la manutention d’une valise (20 kg);
  • les services d'un guide Spa Voyages et d'un local.
  • Les taxes et  la contribution au fond d’indemnisation des agents de voyage (0.35%).

Sont exclus :

  • les transports aériens internationaux;
  • les frais de transit hors circuit (nuitées, repas, transferts, etc.);
  • les frais de buanderie;
  • les frais d’appels téléphonique;
  • les frais d’excès de bagage;
  • les frais pour tout séjour supplémentaire, en circuit optionnel ou libre;
  • les breuvages de tout genre, excepté l’eau à tous les repas, un café  ou un thé au déjeuner;
  • les achats de souvenirs, les appels téléphoniques;
  • les activités facultatives;
  • les frais de visa, s'il y a lieu;
  • les taxes de sortie des pays visités;
  • les pourboires, tant pour les guides locaux que pour le guide de Spa Voyages;
  • les assurances voyage (tous risques, médicale et annulation).

Date limite d’inscription : 60 jours avant le départ, après cette date il est encore possible de s'inscrire, mais nous ne pouvons pas garantir la disponibilité ni le prix des sièges d’avion.

Personnes voyageant seules : à moins d'indication contraire, les tarifs indiqués sont en occupation double, il y a donc un supplément à payer pour une chambre individuelle. Si vous voyagez seul et que vous le souhaitez, nous nous efforcerons de vous jumeler avec une autre personne et nous assumerons les frais s'il y a lieu.

Prolongation : il est possible de prolonger votre séjour si vous le désirez. A peu de frais, ces modifications doivent être faites au moment de l’inscription.

Réservez tôt : pour certains forfaits sélectionnés vous avez droit à un rabais de 50$ à 100$ si vous réservez plus de 90 jours avant le départ.

 

CONDITIONS GÉNÉRALES

Dépôt et paiement

Un dépôt de 500$ pour les voyages en avion ou 25% du montant total pour les voyages en autobus est requis au moment de votre réservation ainsi que la prime d’assurance-annulation si désiré. Le solde devra être payé au complet 60 jours avant le départ pour les voyages en avion et 21 jours avant le départ pour les voyages en autocar. En cas de retard pour le paiement final, notez que la réservation sera automatiquement annulée, entraînant les frais d’annulation sous-mentionnés.

Frais d’annulation

  • Pour les voyages en avion
    Jusqu’à 60 jours avant le départ : 500$ de pénalité
    A moins de 60 jours avant le départ : aucun remboursement
    Changement de nom : jusqu’à 100$ de pénalité. A moins de 45 jours toute modification sera considérée comme une annulation.

  • Pour les voyages en autobus
    Jusqu’à 45 jours avant le départ : 25% du montant total
    De 45 à 21 jours avant le départ : 50% du montant total
    A moins de 21 jours avant le départ : aucun remboursement

Spa Voyages se réserve le droit d’annuler un voyage si le nombre de participants n’est pas atteint à la date limite ou de changer les dates au besoin. Dans le cas ou Spa Voyages décidait d’annuler le voyage, un remboursement complet représentera le règlement définitif envers le passager. Spa Voyages ne saurait être tenu d’intervenir lors de difficultés entre les autorités d’un pays et un membre du groupe qui ne se serait pas conformé aux lois, coutumes, règlements et traditions du pays d’accueil.

Assurances

Les voyageurs sont invités à se procurer une assurance-annulation dans l’alternative où, pour des raisons majeures (maladie, blessure ou décès survenant à eux-mêmes ou à un membre de leurs proches) ils devaient annuler leur voyage avant le départ ou modifier l’itinéraire en cours de route. De plus nous recommandons fortement de prendre une assurance médicale. Le coût des assurances n’est en aucun cas remboursable. Les voyageurs doivent prendre connaissance dans leur contrat d’assurance de la nature de la garantie, des risques assurés, des exclusions, limitations et réductions de garanties, ainsi que des procédures de résiliation que contient le produit d’assurance.

Réclamation

Vous devez aviser le représentant de Spa Voyages le plus rapidement possible de toute réclamation éventuelle. À l’étranger, vous devez immédiatement communiquer avec votre accompagnateur ou auprès de la direction de l’hôtel afin que la situation puisse être corrigée.

Prix indiqués

Sauf en cas d’indication contraire, tous les prix sont en dollars canadiens. Ces prix sont sujets à changement sans préavis au moment ou avant le temps du paiement final. Un changement peut survenir suite à la dévaluation du dollar canadien ou à l’augmentation du coût du pétrole…etc.

Responsabilité de Spa Voyages

Spa voyages ne peut être tenu responsable des actes, oublis, erreurs ou événements, pertes, dommages ou accidents durant le voyage, ainsi que des retards ou annulation dus à une compagnie de transport. Spa Voyages ne peut être tenu responsable de quelque dommage subi par le voyageur pour maladie, blessure, perte, incommodité ou anxiété. Spiritours décline également toute responsabilité quant à tout dommage découlant d’un acte gouvernemental, de troubles politiques, grèves, actes fortuits. Spa Voyages n’effectuera aucun remboursement quelles que soient les circonstances d’un retour prématuré ou d’une partie non complétée, ni pour les services non utilisés par les voyageurs. La responsabilité de Spiritours découlant du défaut de fournir un service ou un avantage décrit dans le présent document est limitée au coût de tel service ou avantage.

Responsabilité du voyageur

Le voyageur s’engage à accepter toute directive raisonnable relative au forfait émis alors que le passager est à l’étranger. Dans le cas où un passager aurait une conduite préjudiciable aux autres voyageurs ou aux fournisseurs de services, et persiste dans sa conduite malgré un avertissement formel du fournisseur de services et/ou de son représentant, le passager sera expulsé du groupe et devra assumer tous les frais occasionnés par sa conduite y compris tous les frais supplémentaires que le passager devra débourser pour son hébergement, nourriture et transport.

Contactez-nous



Pour rendez-vous appeler : 514-209-1631
, du lundi au vendredi, de 9:00 à 17:30

Courriel : info@spatours.ca

Agence
1695 boul. St-Joseph est, suite 100 SS,
Montréal, Qc,
H2J 1N1

 

Rencontres ou consultations sur rendez-vous seulement !

 


Accueil |Voyages sur mesure | Qui nous sommes | Haut de page



Permis d'agent de voyages: No de permis de l'Office de la protection du consommateur: 702758
1